Política de Privacidade

1. Introdução

O CyborgPay ("nós", "nosso", "nossa") está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia atentamente este documento para entender como tratamos suas informações.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo, CPF, RG e data de nascimento
• Endereço residencial e comercial
• Número de telefone e endereço de e-mail
• Informações profissionais e de renda
• Dados bancários e financeiros

2.2 Informações de Uso

• Dados de navegação e interação com nossos aplicativos
• Informações sobre dispositivos utilizados
• Logs de acesso e atividades
• Preferências e configurações

2.3 Informações Técnicas

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de performance e analytics

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Prestação de Serviços: Processar transações, gerenciar contas e fornecer suporte ao cliente
• Segurança: Prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e proteger nossos sistemas
• Comunicação: Enviar notificações importantes, atualizações e informações sobre nossos serviços
• Melhorias: Analisar o uso dos serviços para melhorar nossa plataforma e experiência do usuário
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações regulatórias e legais aplicáveis
• Marketing: Enviar ofertas personalizadas (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços (sempre com proteções adequadas)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Transações corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia de dados em repouso e em trânsito
• Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular e recuperação de dados
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
• Auditorias regulares de segurança

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação: Revogar consentimentos anteriormente fornecidos

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: